Was ist Copywriting?
Unter Copywriting versteht man das professionelle Schreiben von Werbetexten. Copy ist der englische Fachbegriff für einen Werbetext. Das wesentliche Merkmal eines Werbetextes ist natürlich das Ziel, Kunden dafür zu gewinnen, ein Produkt zu kaufen oder schlicht die Reputation eines Unternehmens zu unterstützen. Damit Werbetexte diese Funktionen erfüllen, orientieren sich Copywriter vor allen an psychologischen Erkenntnissen.
Copywriting ist die Kunst, Content zu schaffen, der den User zu einer bestimmten Handlung animiert. Copywriting ist letztlich also eine Art der Überzeugungskunst.
Copywriting: zielorientiertes Schreiben
Copywriting bedeutet Schreiben für ein ganz bestimmtes Ziel: Die Werbebotschaft soll beim Leser ankommen. Hierbei helfen kreative Formulierungen, eine klare und einfache, zielgruppenorientierte Sprache und eine überzeugende Darstellung des Produktnutzens. Ein weiteres Kennzeichen guter Werbetexte ist die emotionale Ansprache. Manchmal sind es kleine Details – wie zum Beispiel die Reihenfolge von Worten – die messbare psychologische Effekte beim Leser haben. Entscheidend für den Erfolg ist deshalb vor allem die Orientierung an der Zielgruppe.
Als guter Copywriter musst du
Die Kunst von guten Werbetexten liegt darin, die Gefühle des Kunden zu wecken, ohne dabei unglaubwürdig zu wirken. Du bietest dem Leser mit dem Content eines Marketingtextes einen Mehrwert. Er fühlt sich durch deine Botschaft bereichert. Gleichzeitig veranlasst du ihn, die gewünschte Handlung auszuführen. Dann erreicht ein Werbetext sein Ziel.
Marketing-Texte für die Zielgruppe
Werbetexte kommen in vielen Formaten vor: als Anzeigentexte, als Newsletter-Texte für das E-Mail-Marketing, in Imagebroschüren oder auf anderen Werbeträgern. Marketing ist zielgruppenorientiert. Das heißt, dass sich deine Marketingtexte an den Eigenheiten deiner Zielgruppe orientieren müssen. Du musst wissen, wie deine Zielgruppe tickt:
Für die Kommunikation mit deiner Zielgruppe ist ebenfalls wichtig, dass du deren Sprache kennst. Welche Worte musst du wählen? Natürlich genau die Worte, die im Umfeld der Zielgruppe häufiger benutzt werden.
In 7 Schritten zum Werbetext: So gehst du beim Copywriting vor
Wie schreibst du einen Marketingtext? Wenn du nicht sofort eine einleuchtende Idee hast, empfiehlt es sich, schrittweise vorzugehen.
Ein einfaches Beispiel: Du sollst einen Werbetext für ein bestimmtes Produkt erstellen. Das Ziel: Der Kunde soll zum Kaufen angeregt werden. So gehst du am besten vor:
Sieh dir das Produkt an. Welche besonderen Merkmale hat es? Was ist das Alleinstellungsmerkmal des Produkts?
Ordne die wichtigsten Fakten. Was passt zusammen, was muss getrennt werden?
Wie sieht die Zielgruppe aus? Welche Sprache spricht sie?
Wenn du diese Fakten hast, kannst du anfangen zu schreiben. Jetzt kommt AIDA ins Spiel. Nach diesem Prinzip richtet sich die Struktur des Textes. Dazu später mehr.
Beginne mit einer aufmerksamkeitsstarken Überschrift, formuliere einen fesselnden Text mit einer abschließenden Handlungsaufforderung.
Achte darauf, dass vor allem am Schluss der Leser emotional angesprochen wird. Der Text muss ihn weiter beschäftigen, auch wenn er zunächst nicht reagiert.
Lies den Text noch einmal durch und streiche alles Überflüssige.
Der typische Aufbau eines Werbetextes besteht aus einer Überschrift, eventuell mit einer Unterüberschrift, dem Fließtext und der Handlungsaufforderung – dem sogenannten Call-to-Action („Bestellen Sie jetzt!” oder Ähnliches).
Vier einfache Schritte für werbewirksamen Content: AIDA
Das AIDA-Modell ist ein bewährtes Werbeprinzip, das sich am inneren Erleben des Adressaten einer Werbebotschaft orientiert. AIDA ist eine leicht zu merkende Formel, die dir bei der Marketingkommunikation hilft. Wenn du diese Formel beim Verfassen von Werbetexten immer im Kopf hast, erfüllt dein Text die Aufgabe jeder Werbung: Aufmerksamkeit erregen, ein Interesse wecken, ein Verlangen entfachen und den Leser am Ende zu einer bestimmten Handlung bewegen.
So funktioniert Werbung – und das schon seit vielen Jahren. Denn die AIDA-Formel wurde bereits im Jahr 1898 von dem legendären Werbestrategen Elmo Lewis entwickelt. AIDA steht für Attention, Interest, Desire und Action.
Attention:
Du machst auf dich aufmerksam
Attention (Aufmerksamkeit) – das ist der erste wichtige Schritt: Du musst mit deinem Werbeslogan, deinem Anzeigentext oder Werbetext den Adressaten zunächst überhaupt erreichen. Ganz gleich, wie gut das Werbematerial ist: Solange es nicht in den Wahrnehmungsbereich der Zielgruppe kommt, kann es nichts bewirken. Ganz einfach gesagt: Der Adressat muss als erstes überhaupt wissen, dass das Produkt existiert.
Aufmerksamkeit ist eine Frage von Sekunden. Besonders wichtig für diesen Punkt sind die Überschrift, Bilder und die Gestaltung eines Textes. Es ist der erste Eindruck, der zählt.
Interest:
Du erzeugst Interesse beim Leser
Das nächste Zwischenziel: Aus Attention wird Interest (Interesse). Der Kunde befasst sich näher mit dem Produkt. Er findet den Text interessant und merkt, dass der Inhalt ihn betrifft. Hier kommen sowohl inhaltliche als auch formale Aspekte ins Spiel. Das Thema muss natürlich auf die Zielgruppe zugeschnitten sein.
Ein einfaches Mittel, um Interesse zu erzeugen, sind Fragen in der Form wie „Kennen Sie das auch?” oder „Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, ob …”.
Desire:
Du weckst beim Kunden einen Wunsch
Desire: Hier wird das Interesse in ein Verlangen verwandelt. Der Leser ist bereits interessiert, weil er merkt, dass die Botschaft ihn betrifft. Nun musst du nur noch einen Wunsch wecken. Du zeigst dem Kunden zum Beispiel eine einfache Lösung für das angesprochene Problem. Der Adressat erkennt, dass das Angebot einen Nutzen für ihn hat.
Interest und Desire sind oft nicht klar abzugrenzen. Allerdings ist das Interesse eher rational bestimmt, bei Desire überwiegen emotionale Aspekte.
Action:
Der Kunde tut etwas
Schritt für Schritt ist der Leser jetzt dem Produkt nähergekommen. Nun ist er an der Reihe, etwas zu tun: Action ist gefragt. Bei einem Verkaufstext wird das Ziel in der Regel der Kauf sein. Je nach Position der Verkaufstexte im Gesamtkonzept des Angebots können dies aber auch Zwischenziele sein: der Warenkorb, der Vermerk auf einer Wunschliste, die E-Mail-Adresse oder einfach nur ein Klick zu einer weiterführenden Seite.
Denke daran: Bei diesem entscheidenden letzten Schritt geht es nicht darum, den Leser zum Handeln aufzufordern, sondern zu inspirieren. Das ist ein entscheidender Unterschied. Der Leser darf sich nicht bedrängt fühlen. Er handelt von sich aus, weil er überzeugt ist.
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Noch eine Zauberformel: KISS
Keep it short and simple – KISS. Schreibe kurz und einfach. Auch dies ist eine beliebte Formel, die nicht nur bei Werbetexten wirkt. Kurze und einfache Sätze, auf den Punkt gebrachte Aussagen sprechen den Leser an und bleiben haften. Füllwörter sind fast immer überflüssig.
Teste dich einmal selbst: Wie viele Wörter haben deine Texte im Durchschnitt? Fast jedes Schreibprogramm bietet dir die Funktion Wörter zählen – bei Word zum Beispiel unter „Überprüfen”. So kannst du ganz leicht feststellen, ob deine Sätze zu lang sind.
Psychologische Untersuchungen zur Verständlichkeit von Texten haben Folgendes ergeben:
Ein Tipp für Profis: Ein guter Trick, um Rhythmus im Text zu erzeugen, sind sehr kurze Sätze. So wie dieser. Sie unterbrechen kurz den Lesefluss und bieten sich besonders dann an, wenn du auf etwas sehr Wichtiges aufmerksam machen willst. So ein kurzer Satz kann gern auch mal den Schulregeln widersprechen. Denn insbesondere für Werbetexte gilt: Nicht jeder Satz muss Subjekt, Prädikat und Objekt enthalten.
Einfach – auch in der zeitlichen Reihenfolge
Ein guter Werbetext ist einfach. Das gilt auch für die kausale Reihenfolge. Fang deshalb nicht mit der Wirkung an, sondern mit der Ursache.
Ein Beispiel: Welcher dieser beiden Sätze ist einfacher zu verstehen?
„Du wirst verstanden, wenn du einfach schreibst”
oder
„Einfach schreiben – und du wirst verstanden”?
Der zweite Satz leuchtet sofort ein, weil der Leser keinen Sprung machen musst. Der Satz bewegt sich zeitlich in die richtige Richtung: Es geht voran. Manchmal sind es solche kleinen psychologischen Details, die den Unterschied zwischen guten (das heißt wirksamen) und schlechten Texten ausmachen. Denke immer an den Leser. Mach es ihm so einfach wie möglich, deinen Gedanken zu folgen – so, als wären es seine eigenen Gedanken.
Weitere Tipps und Tricks für KISS
Um das Prinzip KISS zu verwirklichen, gibt es viele Tricks. Zum Beispiel:
Die Faustregel lautet: Ein Gedanke – ein Satz. Überprüfe deshalb jeden Text darauf, an welcher Stelle du ein Komma durch einen Punkt ersetzen kannst.
Ganz wichtig: die Headline
Mit der Headline fängt es an. Das heißt nicht, dass diese zuerst geschrieben werden muss. Aber insbesondere für das erste Ziel – Aufmerksamkeit – ist die Überschrift unverzichtbar. Die Überschrift ist das Erste, was der Leser von einem Text sieht. Und leider manchmal auch das Einzige.
Eine sehr wirksame Formel für eine Überschrift ist diese:
Zahl + Superlativ + Keyword + Versprechen
Ein Beispiel:
„Die 10 besten Schuhe, mit denen du immer gut aussiehst”
Warum findet man so viele Headlines dieser Art im Internet? Ganz einfach, weil sie ihr Ziel erreichen: Aufmerksamkeit. Sie wirken einfach und praktisch, bieten die Lösung für ein Problem (Welche Schuhe soll ich kaufen?) und dazu noch eine Auswahl. Die Überschrift deutet zudem auf eine Art Ratgeber-Text hin. Solche Texte sind beliebt.
Selbstverständlich gibt es auch andere Methoden für wirksame Headlines. Aufmerksamkeitsstark sind zum Beispiel Überschriften, die den Leser überraschen, die scheinbar etwas Widersinniges aussagen oder eine provokante Frage stellen.
Im E-Mail-Marketing tritt an die Stelle der Überschrift der Betreff der E-Mail. Dieser Betreff entscheidet maßgeblich über die Öffnungsrate der E-Mail. Für die Click-Through-Rate ist dagegen der Text der E-Mail entscheidend.
Copywriting und Storytelling
Auch das Erzählen von Geschichten ist ein beliebtes Stilmittel für Werbetexte. Der Erfolg von Storytelling basiert auf psychologischen Erkenntnissen. Denn der Mensch definiert sich selbst und seine Umwelt über Geschichten. Eine gut erzählte Aneinanderreihung von Ereignissen bleibt zudem auch im Gedächtnis haften.
Wenn eine Geschichte spannend erzählt wird, taucht der Leser in sie ein. Idealerweise verknüpft das Gehirn dann kognitive und emotionale Aspekte: Fakten und Gefühle. Dabei macht sich Storytelling die psychologische Erkenntnis zunutze, dass Ereignisse oder Fakten umso besser im Gedächtnis behalten werden, je mehr sie mit Emotionen verknüpft sind.
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Copywriting und SEO
Der Nutzer steht an erster Stelle. Wenn du einen Werbetext schreibst, der bei der Zielgruppe ankommt, registriert das auch Google: Lange Verweildauern und niedrige Bounce-Rates (Absprungraten) werden auch von der großen Suchmaschine registriert und positiv bewertet. Nach den offiziellen Google-Grundsätzen ist es die Nutzererfahrung, die an erster Stelle steht. Wenn du einen Text schreibst, der beim Nutzer ankommt, ist dieses Vorgehen also zugleich Suchmaschinenoptimierung.
Das behutsame Auffüllen eines wirksamen Werbetextes mit wichtigen Keywords ist für Texter dann meist erst der letzte Schritt. Viele professionelle Copywriter gehen aber auch einen mittleren Weg. Die Zauberformel hierfür lautet WDF*IDF. Kurz gesagt wird mit dieser Formel das Vorkommen bestimmter Begriffe auf Websites untersucht, die für ein gewisses Keyword sehr gut ranken. Eine solche Liste lässt auch Rückschlüsse auf Inhalte zu und kann beim Schreiben eines Werbetextes sehr inspirieren. Sie hilft dir dabei, alle Aspekte eines Themas abzudecken.
Ebenfalls wichtig ist es, die relevanten Stichworte an den Anfang des Textes zu setzen. Somit erreichst du nicht nur mehr Aufmerksamkeit beim Leser. Auch Google stuft Keywords höher ein, die am Anfang eines Artikels stehen.
Aktiv statt Passiv, Verben statt Substantive
Gute Copywriter halten sich an einfache Regeln. Sie schreiben aktiv statt passiv und bevorzugen Verben anstelle von Substantivierungen. Verben wirken aktiv und lebendig, während Substantivierungen statisch sind. Stillstand nimmt jedem Text die Dynamik. Außerdem wählen professionelle Werbetexter kurze Sätze und vermeiden überflüssige Adjektive.
Ein Negativbeispiel: „Alle Produkte werden einer umfassenden Prüfung unterzogen.”
Besser: „Wir prüfen jedes Produkt von A bis Z.”
Das Positiv-Beispiel ist kürzer, aktiv formuliert, verwendet ein Verb statt einer Substantivierung und kommt ohne jedes Adjektiv aus. Und: Es ist kurz und knackig. Jeder versteht es. Auch Modalverben wie können, müssen oder sollen vermeidet ein guter Copywriter. Wer aktiv schreibt, spricht den Leser ganz direkt und ohne Umschweife an.
Auch Modalverben und Konjunktive sind Gift für einen guten, wirksamen Werbetext. Sie klingen unsicher und lassen vieles offen. Statt „Sie können davon profitieren” schreibst du kurz und bündig „Sie profitieren davon”. Punkt. Die Botschaft ist angekommen.
7 Tipps für gute Werbetexter
Gute Werbetexte zu schreiben ist eine Kunst. Begabung ist eine gute Voraussetzung, um ein guter Copywriter zu werden. Aber es gibt auch handfeste Tipps, die dir dabei helfen, einen guten Werbetext zu verfassen. Auch Copywriting ist ein Handwerk, das man lernen kann. Hier sind sieben Tipps aus dem Werkzeugkoffer eines guten Copywriters:
Du statt ich
Untersuche deinen Text auf Personalpronomen wie ich oder wir. Ersetze diese, wenn es funktioniert. Denn der Kunde steht bei einem Werbetext im Mittelpunkt. Es geht um ihn, nicht um dich.
Nicht: „Wir bieten Ihnen alles, was Sie für Ihr Hobby brauchen.”
Sondern: „Alles, was Sie für Ihr Hobby brauchen.”
Sie oder du? Der Trend geht zwar immer mehr zum Du, aber vor allem bei seriösen Texten mit Anspruch wählt man im Zweifel die höflichere Form. Hauptsache, der Leser wird angesprochen. Beim Duzen empfiehlt sich die Kleinschreibung. Die Großschreibung von „Du” ist zwar in Briefen und briefähnlichen Texten nach den Duden-Regeln erlaubt, sie wirkt mittlerweile jedoch etwas antiquiert.
Vermeide Fremdwörter und lange Wörter
Verzichte auf Fremdwörter, damit die Zielgruppe dich versteht. Eine Ausnahme gilt natürlich, wenn du sicher bist, dass ein bestimmtes Fremdwort in deiner Zielgruppe gebräuchlich ist. Allzu lange Wörter sind ebenfalls schädlich für einen Text. Wenn du sie nicht umgehen kannst, verwende Bindestriche für die bessere Lesbarkeit.
Stelle rhetorische Fragen – und beantworte sie
Ein beliebtes Stilmittel sind Fragen, die im nächsten Satz beantwortet werden: „Sie haben ein Problem? Wir haben die Lösung.” Der Leser fühlt sich angesprochen. Ihm wird sofort die Antwort präsentiert. Das wirkt.
Keine Floskeln!
Trockene Theorie ermüdet den Leser. Vermeide Floskeln wie „Herzlich willkommen” oder „Bei uns ist der Kunde König”. Floskeln sind leere Redewendungen, die die Botschaft nicht voranbringen. Gleiches gilt für abgestandene Sprachbilder, die jede Originalität verloren haben. Benutze eigene Bilder, die aufgrund ihrer Einzigartigkeit im Gedächtnis des Kunden bleiben.
Schreibe konkret statt abstrakt
Schreibe immer konkret, damit im Kopf des Lesers Bilder entstehen. Besonders geeignet sind hierfür Beispiele aus dem Leben, die möglichst in Form einer Geschichte erzählt werden. Mit abstrakten Formulierungen fühlen sich die meisten Leser nicht angesprochen.
Schlags nach im Duden
Halte dich an die gültigen Rechtschreibregeln. Nichts ist peinlicher als ein Text, der mit einem gewissen Anspruch verbunden ist, aber Fehler enthält. Die automatische Orthografieprüfung deines Schreibprogramms sieht jedoch nicht alles. Lass deine Texte deshalb am besten gegenlesen. Vier Augen sehen immer mehr als zwei.
Immer positiv bleiben
Verneinungen verfehlen meistens ihr Ziel. Sie bleiben emotional haften – der Kunde verbindet die Marke mit einem negativen Touch. Erzähle dem Leser deshalb nicht, welche Nachteile dein Produkt nicht hat. Dies kann schon aufgrund der Formulierung demotivierend wirken, negative Assoziationen wecken oder Schwächen aufzeigen.
Was tun bei Schreibblockaden?
Klar: Auch der beste Copywriter hat hin und wieder Schreib- und Denkblockaden. Um solche Hindernisse zu überwinden, gibt es Tipps und Tricks – zum Beispiel Google. Gib einfach das Hauptkeyword bei der größten Suchmaschine ein und lass dich inspirieren. Was schreiben andere zum selben Thema? Aber Vorsicht: Abschreiben gilt nicht – aus urheberrechtlichen Gründen und weil Google Duplicate Content bestraft. Weitere Mittel gegen die kreativen Aussetzer:
Die wichtigsten Punkte für gute Werbetexte
Kürze, Prägnanz, Einfachheit – und die Orientierung am Ziel. Konzentriere dich auf den Kundennutzen, sprich den Kunden direkt und emotional an und achte dabei vor allem auf eine natürliche und lockere Sprache, die der Adressat des Textes versteht. Dies sind also die wichtigsten Punkte für einen guten Text (die übrigens nicht nur für Werbetexte und Anzeigentexte gelten):
Wenn du dich an diese drei Grundsätze hältst, kannst du eigentlich nichts falsch machen. Die Qualität eines Werbetextes kann ganz leicht ermittelt werden: Gute Texte wirken – sie erreichen ihr Ziel.
Werbetexte von Profis schreiben lassen
Wer ein Profi im Marketing ist, muss nicht unbedingt ein Profi im Schreiben sein. Wenn es ums Newsletter schreiben oder um das Formulieren von Texten für Marketingkampagnen geht, empfiehlt sich die Auslagerung von Copywriting. So gewinnst du Zeit für dein Kerngeschäft und hast die Gewissheit, mit treffsicheren Werbetexten dein Ziel zu erreichen.
Das Outsourcing der Texterstellung ist eine bequeme Sache. Entscheidend für den Erfolg ist, dass du möglichst genaue Anweisungen darüber gibst, welches Ziel der Text verfolgt, welche Keywords enthalten und wie die Tonalität beschaffen sein soll. Dadurch sparst du sehr viel Zeit und profitierst von maßgeschneiderten Werbetexten.
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Reacties
Wolf Braun 22. september 2019 - 17:17
Danke für die sehr detaillierte Zusammenfasung.
Ich finde das Thema sehr spannend und vor allem besonder lukrativ.
Jetzt gilt: "Übung macht den Meister."
Klaus 3. februari 2020 - 21:00
Ein sehr cooler Artikel, vielen Dank. In letzter Zeit (wir schreiben Anfang 2020) hat sich auch einiges auf dem deutschen Buchmarkt getan. Gescheite Bücher über Copywriting und Copywriting-Anleitungen konnte man bisher vorwiegend nur auf dem amerikanischen Markt finden. Eine kurze gute Bücherempfehlungsliste gibt es in diesem Artikel: https://onlinemarketingsafari.de/texten-und-copywriting/
Astrid 12. november 2020 - 18:39
klasse Artikel mit wirklich hilfreichen Tipps, die man auch als Schreib-Laie umsetzen kann
Astrid 12. november 2020 - 18:40
im beziehe mich auf den Kommentar vor mir. Danke für die Bücher-Empfehlungen
Neubert 2. september 2021 - 14:57
Ein wirklich sehr informativer und gut geschriebener Artikel, der alles wichtige zusammenfasst. Gerade die Schritt für Schritt Anleitung hilft, nochmal alle Punkte ,,abzuhaken”. Wirklich toll! Ich als ,,Anfänger” konnte hier auf jedenfall vieles mitnehmen, was ich auch aktiv umsetzen werde. Ein anderer Beitrag, der wie ich finde auch nochmal die wichtigsten Fragen zum Copywriting beantwortet: https://neuroflash.com/de/blog/copywriting-qa/ Vielleicht ist das ja für den ein oder anderen auch hilfreich. Mir haben die zwei Artikel auf jedenfall sehr geholfen, danke dafür!
rasonp 10. maart 2022 - 20:34
Klasse Artikel! Dankeschön für die wunderbare Zusammenfassung!
Ferhat 8. juni 2022 - 13:05
Wirklich hilfreicher Artikel! Ich konnte bei dem einen oder anderen Punkt mein Wissen auffrischen! Danke