Productbeschrijvingen
Een productbeschrijving is een stukje content dat de lezer uitlegt wat het doel, de eigenschappen en de prijs van een product zijn. Productbeschrijvingen vind je doorgaans op online shops en ze helpen potentiële kopers om zich te oriënteren op de kwaliteit of voordelen van een item, met de intentie om ze een aankoop te laten doen. Productbeschrijvingen worden vaak geschreven door een copywriter en de meeste productbeschrijvingen op een website volgen hetzelfde format.
Het woord zegt het al: productbeschrijvingen zijn beschrijvend en informatief. Maar de echte intentie is om verkoop te stimuleren. Daarom gebruiken productbeschrijvingen vaak aanlokkelijk taalgebruik, gericht op het type publiek dat het e-commerce bedrijf wil aanspreken.
Bovendien kan een productbeschrijving deel uitmaken van een bredere online content strategie en kan zo’n beschrijving bijdragen aan zaken zoals SEO en SEA (search engine advertisement).
Productbeschrijvingen: de details
Online shops en e-commerce winkels zijn extreem populair geworden sinds de negentiger jaren. Inmiddels verkopen websites bijna elk denkbaar product.
Echter, deze populariteit betekent ook dat elke online verkoper tal van concurrenten heeft, zelfs wereldwijd. Daarom is het belangrijk dat retailers kopers aanmoedigen om bij hen te kopen in plaats van bij een concurrent. Een goede productbeschrijving kan daarbij helpen.
Een goedgeschreven productbeschrijving informeert de lezer over de kwaliteit en eigenschappen van een product en helpt hem / haar om het item beter te leren kennen. Een effectieve productbeschrijving heeft ook een commercieel tintje: het product wordt actief aangeprezen. Deze inzet van ‘verkooptaal’ kan subtiel, verborgen of nog meer verborgen zijn, maar als het goed is blijft de lezer achter met het gevoel dat de aanschaf van het betreffende product voordelen heeft, plus het idee dat de aanschaf bij die specifieke retailer de beste optie is.
In de meeste gevallen volgen productbeschrijvingen een redelijk vergelijkbaar format, waarbij een product wordt geschetst in zijn details: eigenschappen, gebruik, materialen en prijs. Idealiter volgen alle productbeschrijvingen op één bepaalde website hetzelfde sjabloon, in termen van tone-of-voice, wat ze beschrijven en hoe dat gebeurt.
Los van het informeren van lezers over de eigenschappen van een product en de stimulans om het te kopen, heeft een productbeschrijving nóg een functie. Namelijk het verbeteren van de zichtbaarheid van de totale website, plus die van de losse producten zelf. Hierbij vormen de productbeschrijvingen dus een deel van de online content strategie.
Hoewel algemene productbeschrijvingen vaak door de fabrikant worden geschreven en aan retailers worden aangeboden voor gebruik, is dit niet de beste manier om zichtbaarheid te genereren. Immers, meerdere websites zullen dan exact dezelfde content qua productbeschrijvingen hebben. Daarom is het aan te bevelen dat retailers unique content bieden, goedgeschreven productbeschrijvingen uit eigen koker. Het beste is om copywriters voor deze taak in te zetten die ervaring hebben in het schrijven van productbeschrijvingen.
Daarnaast kunnen productbeschrijvingen op verschillende platforms worden ingezet. Een productbeschrijving – of een deel ervan – kan bijvoorbeeld op de website worden gepubliceerd, naast links op Facebook en Twitter en online shop apps zoals Shopify. Productbeschrijvingen kunnen zelfs via e-mailmarketing worden gestuurd naar potentiële kopers.
Bovendien kan een zorgvuldig samengestelde productbeschrijving deel uitmaken van een SEO-strategie. Een productbeschrijving verbetert immers de zichtbaarheid van een website en haar producten op de zoekmachine resultaten van bijvoorbeeld Google en Bing. Om deze zichtbaarheid zeker te stellen, dient een productbeschrijving slim gebruik te maken van zoekwoorden – echter zonder te vervallen in ‘keyword stuffing’. Ook moet elke productbeschrijving pagina functioneren als een geschikte landingspagina voor de online shop.
Hoe schrijf je een effectieve productbeschrijving?
Het schrijven van een effectieve productbeschrijving lijkt makkelijker dan het is. Een geweldige productbeschrijving moet immers aan een aantal voorwaarden voldoen: hij moet niet alleen een goede beschrijving van het item weergeven, maar ook informeren, verkopen, binnen een advertentie passen en aanmoedigen.
Daarom hebben we vijf tips op een rijtje gezet die auteurs, contentmakers of website eigenaren helpen om boeiende productbeschrijvingen op te stellen die aan al deze doelen voldoen:
- Beschrijven = verkopen
We benadrukken nogmaals dat verkoop het echte doel is achter een product beschrijving. Beschrijven om te verkopen, met andere woorden. Daarom dient een auteur zich niet alleen te richten op de beschrijving van het product, maar ook op de prijs en waarom het een goede aanschaf is.
- Wat wil het publiek?
Bij het schrijven van een productbeschrijving is inlevingsvermogen in het publiek van groot belang. Wie gaat het lezen en belangrijker nog: wie is geneigd om het product ook daadwerkelijk aan te schaffen? Om een interessante beschrijving op te stellen kun je er rekening mee houden wie het publiek is, waar ze eigenlijk naar op zoek zijn, welke aspecten van het product de meeste indruk zullen maken en hoe je dat over kunt brengen.
- Hoe zit het met de SEO?
Een goede productbeschrijving pagina is opgebouwd met unique content en maakt slim gebruik van zoekwoorden in de hoofdtekst en de titels. Bovendien dient hij niet alleen als een ‘droge’ beschrijving voor het product in kwestie, maar ook als een goede landingspagina voor de online shop of e-commerce website. Al deze aspecten spelen een rol bij het verbeteren van zoekmachine rankings.
- Toepassingen vaak belangrijker dan details
Bij het beschrijven van een product zelf is de lezer niet per se op zoek naar een gedetailleerde fysieke beschrijving van het item. Over het algemeen vinden potentiële kopers het interessanter om te lezen hoe het product kan worden gebruikt of toegepast, of de specifieke redenen waarom ze juist dit item zouden moeten kopen. Bijvoorbeeld: milieuvriendelijk geproduceerd, het handigste gereedschap in de schuur of van bijzonder hoge kwaliteit.
- Vermijd negatieve woorden
De laatste tip betreft de tone-of-voice. Sommige woorden of zinnen kun je beter vermijden bij het opstellen van een goede productbeschrijving. Waar lezers in bijvoorbeeld een recensie eerlijkheid verwachten, laat je in een productbeschrijving negatieve eigenschappen of nadelen juist het beste links liggen. Bovendien is het beter om woorden als ‘duur’ niet te noemen – ook al is het wel het geval.
Conclusie
Een productbeschrijving is een stukje content – vaak geschreven door een copywriter – dat de verschillende eigenschappen, functies en de prijs van een product schetst. Productbeschrijvingen komen doorgaans voor op webshops en e-commerce websites. In aanvulling op de fysieke beschrijving van een bepaald item, dient zo’n beschrijving ook om het product te verkopen. Goede productbeschrijvingen spelen bovendien een sleutelrol binnen een SEO- strategie doordat ze de algemene zichtbaarheid van de website kunnen verbeteren.